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L'utilisation d'indicateurs de performance aide à suivre l'évolution vers ces objectifs.Planifier les actions marketing et communicationLa planification marketing nécessite une analyse approfondie du marché et une définition précise des cibles.

et TikTok : nouveaux canaux d'interaction clientLa digitalisation du service client s'oriente vers les plateformes préférées des consommateurs. Instagram et TikTok s'imposent comme des canaux privilégiés pour établir un contact direct avec les utilisateurs.